Code jeux BFV gratuit non reçu

[Romain 69]

Bonjour,
Je suis vraiment déçu du site Rue du Commerce suite à ma commande du 23/11/18
n° 1 472 776 573 reçue le 28/11/18, je devais bénéficier d'un jeu gratuit BFV.
A ce jour, je n'ai toujours pas obtenu par mail, le code.
Une arnaque pour nous inciter à acheter chez eux !

[RueDuCommerce]

Bonjour Romain 69,

Les opérations code jeux offert fonctionne ainsi : le client valide sa commande, une fois expédié, il reçoit sous une quinzaine de jours le code par mail.

En d'autre terme, le client ne reçoit le code qu'une fois le délai de rétractation dépassé.

Il n'y a aucune arnaque, je regrette sincèrement votre sentiment.

Bonne journée.
Sivatha
Equipe Web

[Romain 69]

Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je m'excuse, je ne savais pas qu'il y avait un délai d'attente de 15 jours je pensais obtenir le code en même temps que la livraison.
Salutations