Code de jeux offerts

Messagepar **Lili1088** » 05 mai 2013, 12:11

Bonjour,

J'ai commandé chez TopAchat du matériel pour faire mon pc (n° 96828509), dont une carte graphique Sapphire Radeon HD 7870 XT avec des jeux offerts. Voilà j'ai reçu ma commande le 13 avril 2013 et depuis je n'ai toujours pas reçu ses codes de jeux. J'ai d'ailleurs contacté le SAV par téléphone il y a une semaine pour ce souci et le problème de remboursement que je rencontre sur un autre produit. Ce n'est pas la première fois que je commande chez TopAchat mais au vu des problèmes que je rencontre je pense que j'irai faire mes commandes chez un concurrent la prochaine fois.

Messagepar **TopAchat** » 06 mai 2013, 15:48

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Après vérification, je vous informe qu'un mail vous a été envoyé avec le code de jeu 8 jours après l'envoi de votre commande.

Je vous renvoi ce code immédiatement par mail.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

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Messagepar **Sheateur** » 04 juil. 2013, 20:22

Commande n° 99387463
Bonsoir,
Après avoir commander (01/07/13) et reçus (04/07/13) ma carte graphique (Sapphire Radeon 7870HD), je n'ai toujours pas reçus mes codes des 4 jeux offert (Extension Far Cry 3, Biochock, Tomb Raider et Crysis 3)
Que dois-je faire pour recevoir mes codes ?
Merci d'avance.
[email protected]

Messagepar **TopAchat** » 05 juil. 2013, 09:43

Bonjour Sheateur,

Rassurez-vous, vos codes jeux seront envoyés par email 8 jours après réception de votre commande.

Je vous invite donc à patienter et vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Sivatha

Messagepar **Epsiluna** » 03 août 2013, 18:49

Bonjour top achat,
Commande n°99377602
J'ai reçu le 17 juillet un message pour les codes concernant les jeux offert pour l'achat de mes cartes graphiques sapphire HD radeon 7870.
J'ai seulement pu aujourd'hui tester l'installation des jeux. Les 2 premiers jeux de votre message correspondent bien à crysis 3 mais les 2 suivants correspondent aussi à mon plus grand regret à crysis 3 et je n'ai pour le moment pas la possibilité de voir ce que sont les 4 derniers jeux. Dans l'optique ou les 4 jeux fournit étaient BioShock Infinite, Tomb Raider, Crysis 3 & Far Cry 3 Blood Dragon, il me manque de toute façon un de ces jeux.
De plus j'aimerai savoir quand je pourrai voir pour les 4 jeux restants car le site AMD bloque après utilisation de 2 codes par ordi. En attente de votre réponse.
Cordialement en attente d'une réponse.
Merci.

Messagepar **TopAchat** » 05 août 2013, 15:38

Bonjour Epsiluna,

J'ai tenté de vous joindre sur votre portable, sans succès.

Si j'ai bien compris vous avez commandé 2 cartes graphiques avec des jeux offerts.

Pourriez-vous me donner vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp ?

Je reste à votre écoute.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

Messagepar **Epsiluna** » 06 août 2013, 19:39

Bonjour Ingrid,

Je n'ai hélas rien reçu sur mon téléphone.
Oui c'est bien cela une pour moi et une pour mon ami.
Pour la plupart des jeux le problème est résolu il manque juste Bioshock qui d'après le message d'AMD je cite : "There is a temporary delay in delivery of some game keys. The game key for this title will be coming soon."
Pourrai-je savoir quand celui-ci sera disponible de nouveau et si la clé me sera envoyé sans que j'ai à faire de démarche ?
En attente de votre réponse.
Cordialement.
Epsiluna

Messagepar **RueDuCommerce** » 07 août 2013, 15:05

Bonjour Epsiluna,

D’après ce que je comprends, AMD vous informe que la résolution du problème prendra un peu de temps pour quelques codes jeux.

Donc on ne peut strictement rien faire à part vous inviter à patienter.

Et non, nous n'avons pas de date/délai , c'est totalement indépendant de nous.

En tout cas rien n'indique que les codes ne sont pas valides.

Merci à vous pour votre patience.

Cordialement,

Sivatha

Messagepar **Tony13** » 08 déc. 2014, 20:53

bonjour, j'ai commander sur top achat une carte graphique msi geforce gtx980 gaming 4Go le 24/11/2014 avec au choix un de ses 3 jeux offert (assassin's creed unity,far cry 4, the crew) je n'ai toujours pas reçu ses code mon numéro de commande est: 356744772 pouvez vous me les envoyer merci d'avance !

Messagepar **julien51500** » 08 sept. 2018, 00:12

Bonjour j'ai commander une carte graphique KFA2 GeForce GTX 1070 Ti EX, 8 Go avec 2 jeux offert (farcry 5 et destiny2) le 08/08/2018, commande n° 1327090729 j'ai reçu le code de destiny 2 mais pas celui de facry 5 pouvez vous me l'envoyez svp merci