[RESOLU] code accès internet du crédit foncier

[sarith]

bonjour
Novembre 2015 j'ai reçu un mail de crédit foncier m'informant de mon changement d'identifiant pour l'accès au compte internet et qu'ils allaient m'envoyer mon mot de passe ultérieurement, mais à ce jour je n'ai rien reçu malgré plusieurs mails envoyés au service client et la direction des financements.Ca fait un an que je suis chez eux et je commence à regretter car le service client est inexistant.Quand je lis les autres litiges sur le forum, je m'inquiète pour la suite.Ils ne savent pas répondre aux mails ou quoi?
Je vais tenter de leur envoyé un courrier même s'il ya peu de chance que ça va marcher.

[Nell77]

Bonjour

je suis dans le même cas que vous.

J'ai reçu mon identifiant courant 11/2015 mais je n'ai jamais reçu mon mot de passe.
j'ai envoyé une demande par mail le 13/01/2016 et deux appels (en 01/2016 et en 02/2016 ) et le crédit foncier me répond que la demande est en-cours de traitement.

[CreditFoncier]

bonjour
Novembre 2015 j'ai reçu un mail de crédit foncier m'informant de mon changement d'identifiant pour l'accès au compte internet et qu'ils allaient m'envoyer mon mot de passe ultérieurement, mais à ce jour je n'ai rien reçu malgré plusieurs mails envoyés au service client et la direction des financements.Ca fait un an que je suis chez eux et je commence à regretter car le service client est inexistant.Quand je lis les autres litiges sur le forum, je m'inquiète pour la suite.Ils ne savent pas répondre aux mails ou quoi?
Je vais tenter de leur envoyé un courrier même s'il ya peu de chance que ça va marcher.

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer votre n° de prêt afin que je fasse la demande du mot de passe non reçu. merci

[sarith]

bonjour,
numéro de prets: 4736687 / 4736687.
Je vous remercie par avance.

[CreditFoncier]

bonjour,
numéro de prets: 4736687 / 4736687.
Je vous remercie par avance.

Merci. Le nécessaire va être fit rapidement. Je vous tiens informée.

[jab46]

bonjour,
ma situation est comparable à la différence que je n'ai rien du tout ni identifiant ni mot de passe.
Je les ai contacte mi janvier par mel, au bout de 10 jour je leur téléphone pour m'entendre répondre que 3 semaines est un délai normal pour répondre à mel.
Il se foutent du monde

[cece33]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, je n'ai jamais rien reçu, j'ai fait la demande de mon nouvel identifiant et mot de passe plusieurs fois par mail et rien pas de réponse. Mes numéro de prêt sont les suivants : 1689109 et 1689110. Merci pour votre aide.

Cdt

[CreditFoncier]

bonjour,
ma situation est comparable à la différence que je n'ai rien du tout ni identifiant ni mot de passe.
Je les ai contacte mi janvier par mel, au bout de 10 jour je leur téléphone pour m'entendre répondre que 3 semaines est un délai normal pour répondre à mel.
Il se foutent du monde

Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de prêt afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance et bonne journée,
Le Crédit Foncier

[CreditFoncier]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, je n'ai jamais rien reçu, j'ai fait la demande de mon nouvel identifiant et mot de passe plusieurs fois par mail et rien pas de réponse. Mes numéro de prêt sont les suivants : 1689109 et 1689110. Merci pour votre aide.

Cdt

Bonjour,
J'ai transmis votre message au service concerné, qui va y répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Le Crédit Foncier

[CreditFoncier]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, je n'ai jamais rien reçu, j'ai fait la demande de mon nouvel identifiant et mot de passe plusieurs fois par mail et rien pas de réponse. Mes numéro de prêt sont les suivants : 1689109 et 1689110. Merci pour votre aide.

Cdt

Bonjour,
J'ai transmis votre message au service concerné, qui va le prendre en charge dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Le Crédit Foncier