click & collect chez Darty

[dionigi67]

j'ai passé une commande de 2 articles indiqués en stock sur le site Darty avec livraison dans le magasin du centre de Strasbourg.
Une heure plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'un article est manquant et que l'autre article est à retirer dans le magasin choisi.
Je retire un article et je demande si par hasard l'article manquant serait disponible dans le magasin de Strasbourg sud, consultation sur PC qui donne le verdict : OUI il en ont trois en stock.
Etonné, je me rends dans l'autre Darty, rien dans les rayons... je demande au vendeur qui consulte son PC et il dit nous en avons 2, je vais le chercher...
Après quelques minutes, il revient et désolé me dit ne pas l'avoir trouvé !
J'ai rigolé mais j'ai perdu mon temps
La gestion informatisée des stocks, chez Darty, semble ne pas être au point.

[guillem frederic]

Même peine même punition...
Je commande un article disponible au magasin darty de st clément de rivière, je choisis le click and collect à 11h30 ce jour. Je passe au magasin retirer l'article qui est toujours disponible mais la vendeuse ne peut pas me le donner car je n'ai pas reçu la confirmation par mail ou sms!!!
Je lui dis que le click and collect c'est bon pour retrait dans l'heure et là elle me répond "c'est disponible 1h après que vous ayez reçu la confirmation par mail..." C'EST DU GRAND NIMPORTE QUOI LEUR TRUC, ILS SONT VRAIMENT PAS A LA PAGE DE L'ERE INTERNET
Du coup mon article je ne l'aurais que dans approximativement un semaine, BRAVO DARTY, CHAMPION DU MONDE
Résumé de l'histoire, le click and collect de darty c'est à éviter