CityScoot et les 30 minutes pour les soignants

[zek75]

Bonjour

Je remplis les formulaires et reçois un courrier de confirmation comme quoi je bénéficie bien de trente minutes gratuites par jour. Celles-ci sont créditées dès la première location.

Quelques semaines de travail intensif, je regarde mon compte et les heures que j'avais en crédit ont disparue bien que je n'aie jamais dépassé la limite des 30 minutes journalières. C'est suffisant pour faire le pont entre des station de métro de lignes différentes et autres petit déplacement express qui font gagner du temps.

Je contacte CityScoot le 11 mai. Depuis, j'attends une réponse de leur part.

Pourriez-vous m'aider avec cela?

Philippe Carrierre Aide-Soignant.

[justedroit]

Bonjour Philippe Carriere,
Il s'agit d'une location sur laquelle votre profession bénéficie de la gratuité des 30 premières minutes journalières.

Si chacune de vos locations ne dépassent pas ce délai, je suppose que cette entreprise considère qu'il ne s'agit plus alors d'une location et du coup vous supprime tout crédit qui s'y rattache.

[Nelsonito]

Bonjour Zek 75,

Comment avez vous contacter Cityscoot ? Avez vous essayez de faire une mise en demeure (courrier recommandé avec accusé de reception) ?

Bonne journée !

[zek75]

Bonjour, merci de votre réponse. Je n'ai pas encore contacté CityScoot par LR-AR. Je leur ai téléphoné, écris plus courriels. Pour le moment aucune réponse.

J'écris aussi à Q.C. pour commencer une action.

Je vous tiens au courant.