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Changemant de tarif en cours de contrat Total Direct Energie

Marga75
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Messages : 1
Enregistré le : 15 avr. 2021, 18:46

Changemant de tarif en cours de contrat Total Direct Energie

Messagepar Marga75 » 15 avr. 2021, 18:58

Bonsoir,

J'ai contracté un abonnement avec Total Direct Energie, qui devait s'élever à 68€ par mois pendant un an sans frais supplémentaire. Quelle ne fut ma surprise de constater qu'en cours d'abonnement il me facture 104€ - pour mon petit appartement c'est énorme. De plus leur chiffre de consommation ne semble pas juste au regard de mon compteur. Est-ce légal de changer les conditions d’abonnement sans m'avertir? S'ils me facturent 100€ par mois c'est bien plus que ne me prenait EDF, alors que les prix plus bas que ce fournisseur était leur argument de vente.

Merci de vos conseils et très bonne soirée.

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