CentralePneus.fr Référentiel des problèmes

[Cécile CP]

Bonjour @MagicSarah,

Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.

Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour en cas d'erreur de votre part.

Vous pouvez également accepter la marchandise et la renvoyer à vos propres frais si vous le désirez.
Dans ce cas il vous suffit de nous contacter afin d'obtenir l'adresse de retour et les documents à joindre à vos colis.


Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @MagicSarah,

Merci pour votre message. Comme les commandes sont traitées en temps réel, nous conseillons à nos clients de bien vérifier le contenu de la commande avant de valider le paiement.

Une fois les produits mis en préparation pour l'envoi, il n'est plus possible d'annuler gratuitement la commande.

En cas de doute sur les caractéristiques d0un produit, n'hésitez pas à contacter notre service commercial sur le tchat en direct ou via le formulaire de contact sur le site.

Cordialement,
Cécile, Centralepneus.fr