Cde BricooMarket_FR non livrée

Messagepar **pijonpelé** » 21 nov. 2020, 13:04

Bonjour,
Cde: M200923628498
Cde considérée livrée sur site ManoMano, mais jamais reçue.
Plusieurs messages adressés sur le site contact sont restés sans réponse.
Quel moyen de dialogue peut-être utilisé?
Merci.

Messagepar **ManoManoFR** » 23 nov. 2020, 09:33

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction du fait de votre commande en retard.

Un agent de ManoMano va vous recontacter dans les prochaines 24h pour éclaircir cette situation et vous aider à résoudre votre souci.

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano