Castorama Vannes Pose Parquet malfaçon

[cgf]

Bonjour,
Malgré le cout, nous étions très heureux de faire poser un parquet flottant massif en bambou.
Aujourd'hui nous sommes très déçu car le parquet gondole au gré du temps...
et nous n'avons pas de prise en compte réel du problèmes par Castorama.
Avez vous rencontré ce problème comment l'avez vous résolu?
merci

[Castorama]

Bonjour cgf, je suis navrée pour le rendu de votre parquet, cela peut en effet provenir de plusieurs causes.
L'idéal est de me faire parvenir des photos, votre facture et les échanges que vous avez eu avec le magasin à l'adresse [email protected].
Restant à votre écoute,
Jennifer
Castorama France

[cgf]

27/06/19
Bonjour,
Castorama Vannes refuse de se déplacer pour constater le défaut de pose, après mai et novembre 2018 un nouvel épisode de pluie refait gondoler mon parquet et maintenant jusqu'à disjoindre les lattes.
Je n'arrive pas à envoyer de photo par ce forum, je vous envoie le dossier en direct.
Merci de m'aider,
CGf

Bonjour cgf, je suis navrée pour le rendu de votre parquet, cela peut en effet provenir de plusieurs causes.
L'idéal est de me faire parvenir des photos, votre facture et les échanges que vous avez eu avec le magasin à l'adresse [email protected].
Restant à votre écoute,
Jennifer
Castorama France