CANAL +: Non remboursé après resiliation sans signer de contrat

Messagepar **Cimmerian_Iter** » 21 août 2021, 12:38

Bonjours, j'avais vu une offre assez intéressante a première vue de canal + et j'ai décidé de souscrire a leurs abonnement premium en pensant que j'avais un mois offert avec.

Je rentre les cordonnées bancaire je m'inscris, puis vient le moment ou j'ai une signature électronique a effectuer après avoir lu le contrat. Sauf que en lisant le contrat j'ai vu l'entourloupe qui m'attendais donc je l'ai pas signé, et j'ai résilié l'abonnement. Normalement quand on resille avant les 14 premier jours on est pas sensé être facturé (et puis je suis pas sensé être facturé tout court si j'ai pas signé)
Mais bon, ils m'ont facturé quand même 80€.
J'avais appelé le service client ils m'ont dis que oui ils me rembourseront.

Ca va bientôt faire un an que j'attends le remboursement. Que dois-je faire?

Merci