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Boite vide : Qui a volé ma montre ?

kariboo
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Boite vide : Qui a volé ma montre ?

Messagepar kariboo » 15 nov. 2025, 18:58

A l'ouverture de la boite, le contenu était vide !!!
Qui a volé ma montre ?

Acheté sur Amazon
Samsung Galaxy Watch 8 BT Silver (SM-L320NZSAEUE)
Expédié par Amazon; Vendu par ElectroSmartEU

Numéro de série indiqué sur la boite : RFAY91CGWTW

L'emballage de livraison Amazon donné en main propre était pourtant en parfait état et parfaitement scellé.

Heureusement j'ai pris soin de faire une vidéo en continu du déballage comme preuve parce que je soupçonnais un produit reconditionné vendu pour du neuf.

https://www.youtube.com/watch?v=6Atehn2FNkQ


J'aimerai bien comprendre à quelle étape le produit a été volé.

Sauvegarde
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Re: Boite vide : Qui a volé ma montre ?

Messagepar Sauvegarde » 15 nov. 2025, 23:12

Chez vous ? Vous avez ouvert le paquet proprement, vous avez retiré la montre vous l'avez refermé bien proprement et fait une vidéo ensuite.

Il y a un subtilisateur vous ou le vendeur...


Que faire en cas de litige ?

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mallo
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Re: Boite vide : Qui a volé ma montre ?

Messagepar mallo » 15 nov. 2025, 23:36

où un intérimaire chez Amazon...

kariboo
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Re: Boite vide : Qui a volé ma montre ?

Messagepar kariboo » 16 nov. 2025, 00:09

Je précise que Amazon a déjà répondu qu'ils me remboursaient, et ce avant que je ne vienne partager mon expérience ici.

Ce que je veux savoir c'est à quel moment la montre a été volée. L'emballage amazon était parfaitement cellé sans aucune trace d'ouverture ni recollage, ni sur le carton ni sur l'étiquette d'expédition.

Le numéro de série sur la boite est visible dans la video. Samsung doit être capable de geolocaliser l'appareil et eventuellement de le désactiver ?

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