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BILLET RETOUR ANNULE UNILATERALEMENT PAR GO VOYAGE

ndesaboulin
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BILLET RETOUR ANNULE UNILATERALEMENT PAR GO VOYAGE

Messagepar ndesaboulin » 27 sept. 2018, 15:48

Bonjour,
J'ai achete un billet Air France aller/retour Lyon-Canton via GO VOYAGE en debut de cette annee;
Le billet retour etant valable durant 1 an suivant la date de l'aller, je souhaite donc modifier la date de retour moyennant un extra de 200 euros (vu avec l'agence Air France a Canton).
Or, a ce jour, l'agence Air France m'informe que GO VOYAGE aurait unilateralement annule mon billet!
Comment cela est-il possible?
Mon retour au pays edt donc compromis. Dois-je me rapprocher du consulat de France, ou existe-t-il une solution en dehors de mesures coercitives?

N° de billet :0575122405789
N° de réservation :QDNCQO

Merci chere Communaute pour votre aide!
Nicolas

ChristianCC
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Re: BILLET RETOUR ANNULE UNILATERALEMENT PAR GO VOYAGE

Messagepar ChristianCC » 15 nov. 2018, 14:52

Soit incompétents soit des [Message Modéré] soit les deux. Remboursement pour vol annulé dans les temps: moins 100 €. Impossibilité de prendre des vols équivalents pendant une semaine, résultats: plus de vols bon marché et dans les horaires convenus. Donc plus jamais Go Voyage...


Que faire en cas de litige ?

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