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Baisse du prix une semaine apres

sanaeChi
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Baisse du prix une semaine apres

Messagepar sanaeChi » 15 janv. 2016, 20:18

Bonjour,
J'ai achete commande572144037 un téléphone à 529 € reçu le 06/01/2016.
8 jours apres, le téléphone est à 479€.
Je suis encore dans la periode de retractation et je veux savoir si vous pouvez remboutser la difference ou dois je retourner le produit et recommander au nouveau prix?
Merci pour votre retour.
N client:11104815

sanaeChi
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Re: Baisse du prix une semaine apres

Messagepar sanaeChi » 16 janv. 2016, 09:28

Bonjour,
Je viens d'appeler le service client et il me propose de faire retourner le produit et le recommander au nouveau prix.
Je trouve ça incohérent vu ce que ça va engendrer...


Que faire en cas de litige ?

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Re: Baisse du prix une semaine apres

Messagepar WhoNeedYou » 18 janv. 2016, 09:40

Incohérent ? Vous n'êtes pas sans savoir qu'il vaut mieux utiliser des mots accessibles quand vous essayez de communiquer avec rueducommerce, parce que la ils risquent de ne pas vous comprendre.

Bizarrement j'ai connu exactement le même problème que vous...
Je vous invite simplement à demander le remboursement et à retourner votre produit. Croyez-moi vous trouverez surement moins cher ailleurs et si ce n'est pas le cas vous aurez simplement anticiper/éviter une future mésaventure.

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