baisse de prix après achat rue du commerce

[sabsoso]

Bonjour,
J'ai passé commande le 12/12/14 d'un smartphone huawei ascend mate 7 a 409 euros, je me rend compte qu'aujourd'hui ce même mobile à baisser de 10 euros.
Ma commande ayant été passé avant le week end n'est même pas en cour de livraison, et pourtant par téléphone l'on ma refusé tout remboursement de différence. Est ce normal pour un produit de cette valeur et qui plus est toujours dans vos entrepôts ?
Numero de colis 363712466 rue du commerce.
Cordialement

[f123456]

Je suis dans la même situation que vous
mais encore pire c'est que mon colis a été volé par le livreur
j'ai commandé le 10décembre et 799euros
et pendant le week end,-10% ça fait 40euros différance
j'ai appellé le sav ils m'ont confirme que je vais recevoir un geste commercial, sans aucun suite!!!
et jusqu'à aujourd'hui,; rien recu et l'argent a été déjà prélevé !!!

[RueDuCommerce]

Bonjour sabsoso,

Je vous remercie pour votre message et suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience d’achat sur notre site.

Si votre smartphone a rencontré une baisse de prix sur notre site et que ce dernier ne vous a toujours pas été livré, ce sera avec plaisir que je vous ferais un réajustement de prix.

Pour cela, vous serait-il possible de me ré-indiquer votre numéro de commande s'il vous plait ? Celui renseigné doit être erroné.

D'avance je vous en remercie.

@f123456 : Pour un meilleur suivi et une meilleure lisibilité, je vous invite à créer un nouveau post en indiquant votre numéro de commande s'il vous plait.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce

[sabsoso]

Bonjour,
Merci pour votre réponse, depuis le temps le colis m'a été délivré...
Effectivement il y avait une erreur sur mon numéro de commande qui est le 362712466. J'attends votre retour.
Cordialement

[sabsoso]

Toujours aucune de votre part même en ayant créer un autre post "pour plus de clarté".

[RueDuCommerce]

sabsoso

Une réponse vous a apportée sur votre précédent post :

http://forum.quechoisir.org/post126282.html#p126282

Pour information, il n'est pas nécessaire de multiplier vos posts.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce