baisse de prix après achat rue du commerce suite

[sabsoso]

Bonjour sabsoso,

Je vous remercie pour votre message et suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience d’achat sur notre site.

Si votre smartphone a rencontré une baisse de prix sur notre site et que ce dernier ne vous a toujours pas été livré, ce sera avec plaisir que je vous ferais un réajustement de prix.

Pour cela, vous serait-il possible de me ré-indiquer votre numéro de commande s'il vous plait ? Celui renseigné doit être erroné.

D'avance je vous en remercie.

@f123456 : Pour un meilleur suivi et une meilleure lisibilité, je vous invite à créer un nouveau post en indiquant votre numéro de commande s'il vous plait.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce


RueDuCommerce 4035 22 Nov 2012, 14:50

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Re: baisse de prix après achat rue du commerce

par sabsoso » 18 Déc 2014, 10:47

Bonjour,
Merci pour votre réponse, depuis le temps le colis m'a été délivré...
Effectivement il y avait une erreur sur mon numéro de commande qui est le 362712466. J'attends votre retour.
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour sabsoso,

Je vous remercie pour votre message.

Le prix actuel sur le site est de 444€.

Vous avez eu ce produit au prix de 409.41€ suite au code promo de 10%.

Je ne peux donc pas valider de réajustement de prix.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[sabsoso]

Bravo vous êtes très fort, j'ai acheté ce téléphone avec vos remises de 10% les week end sauf qu'avec cette même remise le téléphone que j'ai acheté a baissé avant même que je le reçoivent. Vous me répondez bien sûr une fois que l'offre est terminée pour pouvoir me dire que c'est pas possible.
Bravo le service rue du commerce je sais a quoi m'attendre en commandant chez vous.

[RueDuCommerce]

Bonjour sabsoso,


J'ai bien pris en compte votre message.

En effet, le produit était proposé a 399,60€ le 18/12/2014.

Vous serez remboursé de 9.81€ sous 5 jours par re-crédit de votre carte bancaire.

Je vous présente mes excuses pour cette erreur et reste à votre écoute pour toute autre question.

En vous souhaitant une agréable journée.


Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[sabsoso]

Merci pour votre réactivité et de prendre conscience que ma demande n'était pas du tout de la mauvaise foi. J'attends donc cette régularisation. Bonne fête a vous.
Cordialement