Baisse de prix aprés achat Rue du Commerce - Commande du 17/09/17 n°1 200 620 593

[KrixL]

Bonjour,

Je n'avais pas vu qu'il y avait un forrum dédié à RUE DU COMMERCE. Je me permets donc de copier le message que j'ai posté lundi :


Baisse de prix aprés achat Rue du Commerce - Commande du 17/09/17 n°1 200 620 593


Message par KrixL » 18 Sep 2017, 21:25
Bonsoir,

Après une semaine d'hésitation, j'ai finalement commandé un téléphone SAMSUNG J5 2016 hier au prix de 195,90 € au lieu de 199,90€ grâce à un code promo BACK5.
Or, ce matin, j'ai découvert ce même téléphone au prix de 169,90 € avec une remise immédiate de 30 € sur un prospectus CARREFOUR ainsi que sur le site RUE DU COMMERCE avec le code promo C-PROMO38-30.

La commande est toujours en préparation. Nous venons de joindre le service clients qui refuse de nous rembourser.

Puis-je espérer un remboursement de la différence (25€) sans devoir renvoyer mon produits (garantie satisfait ou remboursé) ?

Merci par avance pour votre retour,

Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je prends en compte votre réclamation.

Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse perso.

Je reste joignable uniquement par retour de celui-ci.

Bien à vous,
Nadia,
Rue Du Commerce

[KrixL]

Bonsoir,

Je vous remercie d'avoir pris en compte ma réclamation. N'ayant eu aucun problème jusqu'à présent avec mes différents achats sur RUE DU COMMERCE, je continuerai en toute confiance.

Cordialement.