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avis sur picine et robot pas cher

ydere
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avis sur picine et robot pas cher

Messagepar ydere » 11 oct. 2014, 09:57

Le 24 septembre 2014, j'ai passé commande d'un electrolyseur pour piscine en stock et livrable en 24/48H, réglé par carte bancaire.
J'ai reçu confirmation de ma commande et de mon règlement.
Le lendemain ne voyant pas d'évolution de ma commande sur leur site, j'ai tenté à plusieurs reprises de les joindre au téléphone, mais décroché, message d' accueil, puis plus rien.
je leur ai donc envoyé un mail via la page de contact du site pour leur demander quand j'allais être livré, quelques temps après réponse de KLS Piscine, trouvant mon mail déplorable (je m'étais plaint du manque contact téléphonique)

Réponse: " Bonjour, Suite à votre mail déplorable, le produit est en stock mais nous attendons votre réponse a savoir si vous voulez être remboursé. Pas sur que la livraison se fasse avant le Week-end. Cordialement Le service clients"

Par retour, Je confirmai ma commande et je demandai pour être livré en Relais Colis option de livraison proposé lors de la commande.

Réponse de KLS Piscine:"Commande annulé, remboursement en cours"

Ne voyant toujours pas la position de ma commande évoluer sur le site, et n'ayant pas été remboursé, le 1 octobre, j'arrive à les joindre au téléphone, dés que j'évoque le N° de ma commande, je me fais insulter par mon interlocuteur qui finit suite à mon insistance à me confirmer que serai remboursé dans la semaine.
Depuis rien, malgré mon mail de relance.
Il est bizarre de ne trouver que des avis favorables sur le net à ce vendeur, alors que sur mon compte ma commande est à ce jour en toujours en position "commande prise en compte"

GASTONE
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Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar GASTONE » 19 févr. 2015, 12:51

j'ai acheté un robot Zodiac vortex 4 chez Piscine robot pas cher (KLS PISCINES) une roue s'est détachée, pas de réponse du SAV. Pas sérieux !!!


Que faire en cas de litige ?

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Stéph77
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Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar Stéph77 » 20 août 2015, 10:17

Je confirme que c'est un site à éviter.
J'ai commandé un robot. Il n'a jamais été livré !

La commande était acceptée. Ils m'ont demandé (après un appel de ma part 5 jours après le passage de la commande pour comprendre pourquoi la commande n'était pas encore partie !) des informations complémentaires que je n'avais pas à fournir.
J'ai donc refusé. Ils ont annulé la commande et ont bien entendu mis un temps largement supérieur à ce que dit la loi pour rembourser ! Il a d'ailleurs fallu que je fasse appel à une aide juridique pour que les choses bougent

Ils acceptent donc la commande, le paiement et ensuite annulent sans raison valable et ne vous remboursent pas tant qu'il n'y a pas de vrais menaces !!!

Wallis
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Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar Wallis » 04 déc. 2015, 10:33

Bjr j ai aussi acheté un robot polaris 9300 anciennement Vortex 3 chez Kls. Une roue avant petit format s est cassée au niveau de l axe. Malgré plusieurs mails en direct ou sur leur site pas de réponse depuis quinze jours. Impossibilité laisser message sur leur boite vocale toujours pleine!!!. Attention boite pas sérieuse du tout. Aucun Sav . Aucune rigueur. A fuir absolument

aurelie15
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Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar aurelie15 » 18 févr. 2016, 14:27

Bonjour

déposez votre demande de devis piscine sur [Message Modéré] et recevez jusqu'à 5 devis gratuits , de plus vous pouvez profiter de la visite d'un professionnel de votre région gratuitement et sans engagement de votre part.
Essayez-le
Modifié en dernier par Modérateur QC le 18 févr. 2016, 14:45, modifié 1 fois.
Raison : Lien redirigeant vers un site commercial (publicité)

Magalie Duchet

Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar Magalie Duchet » 10 oct. 2017, 13:42

Mon époux et moi avions fait l’acquisition d’une maison avec un petit jardin il y’a deux ans. Depuis, nos trois enfants (adolescents) n’arrêtent pas de nous harceler afin de construire une piscine, après avoir effectué quelques recherches, on s’est rendu compte qu’en effet, une piscine représente une plus value lors de la vente éventuelle de la maison, j’ai fais une recherche sur internet pour des devis, je suis tombée sur pas mal de sites, parmi lesquels [message modéré] , je leur ai envoyé ma demande pour recevoir 5 devis gratuits comme ils le promettent, une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions, le type ainsi que la forme de la piscine. La première fois, j’ai été contacté par un pro de la piscine au bout de 5 jours, et au jour d’aujourd’hui, j’ai reçu quatre devis , et j’ai signé avec le second, car c’est celui qui avait l’offre avec le meilleur rapport qualité/prix. Chapeau [message modéré] !

Eric123
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Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar Eric123 » 10 oct. 2017, 19:01

Bonjour,

Trop beau pour être vrai.

Venez nous parler de la réalisation.

Magalie Duchet

Re: avis sur picine et robot pas cher

Messagepar Magalie Duchet » 11 oct. 2017, 08:41

Bonjour Eric123,
[message modéré] est un site qui met en relation les particuliers qui ont un projet, et les artisans professionnels qui sont près de chez eux. Sur leur site [message modéré], si vous jetez un coup d’œil, il est mentionné que vous pouvez recevoir jusqu'à 5 devis gratuits et sans engagement de votre part. Personnellement, le premier devis que mon époux et moi avions reçu était assez onéreux, le second était moins cher même s'il contenait les mêmes éléments, mais nous ne voulions pas nous précipiter, on a pris le temps de recevoir deux autres artisans. Nous ne sommes pas pressés, mais puisque nous avions opté pour une piscine béton, et que nous voulons que notre piscine soit prête à plonger courant Avril 2018, il fallait que nous entamions la procédure pour que ce soit prêt à temps.
Les quatre artisans qui se sont présentés chez nous étaient de la part de [message modéré], malgré cela, leur déplacement ne nous a pas été facturé. Franchement, je suis satisfaite! Dès que la piscine sera prête, je vous tiendrai au courant des nouveautés :D :D

gount57
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robot piscine DOLPHIN

Messagepar gount57 » 11 juil. 2018, 16:18

Bonjour

Petite mésaventure avec cette marque, en effet j'achète un robot en juin 2017. Pas de chance en juillet 2018 le câble qui va du robot au transformateur se dénude et se coupe.
J'appel le revendeur AQUADIS PISCINE. Non pas garantie rien à faire cela coute 230 euros.
Ok,Mon épouse y va , et la cela se transforme à 400 euros, on lui explique que c'est la TVA qui n'a pas été compté (je suis particulier on doit parler en TTC !!) et deux heures de main d'oeuvre pour remonter le câble (moi je ne suis pas spécialiste du domaine mais j'ai mis 10 minutes pour le démonter).
On a tous compris cette marque donne à n'importe qui la revente de ces produits et surtout à des petits embrouilleurs qui n'ont qu'un souhait !!! le quel : faire de l'argent (du très gros) sur le dos de leur clients.
Pour mémoire le robot m'a couté 490 euros TTC, cherchez l'erreur ????

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