FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

[Engie] Augmentation excessive

Mathilde694
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 28 nov. 2022, 17:10

[Engie] Augmentation excessive

Messagepar Mathilde694 » 28 nov. 2022, 17:40

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle facture et la bonne surprise. Effectivement en tout cas chez Engie le tarif bouclier ne veut absolument rien dire, aucune protection du consommateur et je pense qu'il on trouvé la solution pour contourner les mesures mise en place par l'état. il impose un contrat duo elect et gaz tranquillité 1 an avec bouclier tarifaire indexé sur le tarif réglementaire limiter a 15% augmentation sur l'année du contrat.

Alors voila comment cela fonctionne:

renouvellement de mon contrat duo elect et gaz tranquillité 1 an le 01/09/2022 1ere facture, l'augmentation du KWH est de 125%, il annonce que le bouclier tarifaire me protège contre une augmentation extrême qui sera limité a 15% sur l'année. Donc si je calcul l'augmentation suite au renouvèlement qui est de 125% et le 15% qui seront certainement appliquer, tous cela fait un total de 140%.

Et que ce passe t'il a la fin du contrat et bien on recommence la manipe vous n'avez rien a faire on s'occupe vous. Donc si dans l'année qui vient de s'écouler et que le prix du KWH est passé au-dessus des 15% et bien les nouveau Tarif seront ajustés en conséquence et ainsi de suite.

Donc je dit simplement que les discours des uns et des autres n'es pas claire, peut ont parler de protection du consommateur je pose la question. Je souhaite partager vos expériences et comprendre comment pouvons nous trouver des solutions.

Alexandre69
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 193
Enregistré le : 08 nov. 2020, 13:41

Re: [Engie] Augmentation excessive

Messagepar Alexandre69 » 28 nov. 2022, 18:13

Bonjour,
Pour l'électricité, le bouclier tarifaire ne s'applique qu'au tarif réglementé. Le seul à pouvoir le commercialiser c'est EDF.
Pour le gaz , c'est pareil sauf qu'il n'est plus possible d'y souscrire depuis plusieurs années afin de le faire disparaitre progressivement.

Donc vous êtes sur deux offres de marchés pour lesquels les fournisseurs sont relativement libre de fixer leurs prix.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
matching
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1752
Enregistré le : 02 nov. 2018, 20:57

Re: [Engie] Augmentation excessive

Messagepar matching » 29 nov. 2022, 17:36

Encore quelqu’un qui crie au scandale, au complot etc... et qui n'a pas lu son contrat ou ne l'a pas compris...
A pleurer... :cry:

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Electricité - Gaz »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 5 invités

En savoir plus