Bonjour,
J'ai passé une commande via internet le 23 septembre, pour un montant de 1244,35€ !
J'ai bien été débité le jour même, mais la livraison n'est jamais venue ! Ils n'en trouvent pas trace !
Après des dizaines d'appels, ils ont fini "par la retrouver "le 13 octobre, et m'ont promis un remboursement sous 15j.
Je ne l'ai toujours pas à ce jour (08/12/20)!. Le SAV est lamentable. Ils n'arrêtent pas de me dire qu'ils vont me rappeler mais rien ! Ils se sont même permis de me dire hier qu'un superviseur me rappellera quand "il aura fini ses autres taches" !
Le SAV de IKEA est honteux ! Comment se faire rembourser ce vol manifeste ? AU SECOUR !!!!
Surtout ne passez jamais de commande internet pour IKEA !