Bonjour,
Achat d'un matériel chez Cdiscount en avril 2016 avec souscription d'une prolongation de garantie panne + casse de 3 ans prenant suite de la garantie de 2 ans du vendeur. Suite à une panne de ce matériel en juillet 2018, voici la réponse sans autre explication de Cdiscount alors que cette garantie à été facturée et payée : "Après étude de votre dossier, il apparaît que vous n’avez pas souscrit à cette garantie, ou que votre adhésion a été résiliée ou annulée.
En conséquence, votre demande d'indemnisation ne peut pas recevoir une suite positive,"
A vous de juger...