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assistance Darty

Danablain
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assistance Darty

Messagepar Danablain » 26 janv. 2014, 09:59

Salut à tous,
J'ai acheté, en septembre 2013 chez Darty, un pc hp 110-005efm21,5".
J'ai voulu contacter l'assistance hp ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=fr&cc=fr mais mon pc n'est pas dans la liste des modèles répertoriés sur le site.
J'ai donc contacté le sav Darty pour leur demander si mon pc bénéficiait de l'assistance hp.
Je n'ai pas pu avoir de réponse même avec une "responsable" à ma question: "est ce que j'ai l'assistance hp, oui ou non ?"
Dialogue de sourd avec une opératrice qui répondait à ma question par une autre question.
Je doute fort que, pour avoir un tarif compétitif, Darty ne prend pas l'assistance constructeur.
J'avais déjà été déçu il y a quelques années par Darty et je m'étais promis de ne plus acheter chez eux.
J'ai pensé, à tort, qu'ils avaient changé.
@ +

bbda
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Re: assistance Darty

Messagepar bbda » 26 janv. 2014, 18:28

bonsoir
je ne sait pas si c'est ce que vous cherchez mais regardez ici
il y a plein de choses pour votre PC je pense

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5392641&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

Cordialement
Thierry


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