[RESOLU] [message modéré] du début jusqu'à la fin

[Nick34]

Bonjour,

Une nouvelle fois je viens poster ici mon retour d'expérience avec le Crédit Foncier. Je pensais en avoir fini mais non, un service déplorable du début jusqu’à la fin.

Après un remboursement anticipé nous avons eu le droit aux galères classiques du Crédit Foncier
- Délai de prise en compte de plus d'1 mois
- Prélèvement abusif après remboursement
- Délai de réception de l'attestation de remboursement de plus d'1 mois également

Après une lueur d'espoir nous recevons le précieux sésame. J'entreprends alors de faire la demande de résiliation de l'assurance emprunteur...

Et bien non !!! Le papier n'est qu'a mon propre nom et ma compagne qui est co-emprunteur n'apparait même pas ! L'attestation de fin de prêt n'est donc pas recevable.

J'en refais la demande est on m'annonce plusieurs semaine de délai encore.

Trop c'est trop je fais appel à ma protection juridique pour amorcer un dossier de poursuite à l'encontre du Crédit Foncier. çà prendra le temps que ça prendra mais là je suis bien décidé a inverser la tendance.

Melle DUBOIS si vous passez par là ... J'exige un envoi express par MAIL de cette attestation
N° de prêt 2573136

[marie_dubois]

Bonjour,

Une nouvelle fois je viens poster ici mon retour d'expérience avec le Crédit Foncier. Je pensais en avoir fini mais non, un service déplorable du début jusqu’à la fin.

Après un remboursement anticipé nous avons eu le droit aux galères classiques du Crédit Foncier
- Délai de prise en compte de plus d'1 mois
- Prélèvement abusif après remboursement
- Délai de réception de l'attestation de remboursement de plus d'1 mois également

Après une lueur d'espoir nous recevons le précieux sésame. J'entreprends alors de faire la demande de résiliation de l'assurance emprunteur...

Et bien non !!! Le papier n'est qu'a mon propre nom et ma compagne qui est co-emprunteur n'apparait même pas ! L'attestation de fin de prêt n'est donc pas recevable.

J'en refais la demande est on m'annonce plusieurs semaine de délai encore.

Trop c'est trop je fais appel à ma protection juridique pour amorcer un dossier de poursuite à l'encontre du Crédit Foncier. çà prendra le temps que ça prendra mais là je suis bien décidé a inverser la tendance.

Melle DUBOIS si vous passez par là ... J'exige un envoi express par MAIL de cette attestation
N° de prêt 2573136

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois

[Nick34]

Je vous remercie pour votre réactivité.
J'avoue que sur ce coup là je reste bouche bée.
Je viens de recevoir l'attestation par mail comme demandé.

Sujet clos

[Nick34]

Juste pour signaler que le mot qui a été supprimé dans le titre de mon post est le mot
ARNAQUE !

[RESOLU] ARNAQUE du début jusqu'à la fin.

Je me doute bien que cela ne plait pas au Staff du Crédit Foncier mais à un moment donné il faut assumer votre service client déplorable !