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Apex-pen

Manou-1
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Apex-pen

Messagepar Manou-1 » 22 déc. 2018, 09:44

Attention le site apex-pen est une arnaque!!!! Commande passée et encaissée. Jamais reçu le produit. Et aucune réponse aux mails.

Justinegoux
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Re: Apex-pen

Messagepar Justinegoux » 23 déc. 2018, 20:34

Grosse grosse arnaque !!! J’ai commandé le 11 décembre pour être sure de l´avoir pour le 24 décembre puisque c’erait Pour un cadeau de Noël! J’ai été débité le lendemain de ma commande et depuis aucune nouvelle pas de réponSe à mes emails silence radio !!!
Tellement déçu !!!


Que faire en cas de litige ?

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Pham Mai Huong
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Re: Apex-pen

Messagepar Pham Mai Huong » 24 déc. 2018, 10:26

Pareil pour moi, j'ai commandé 3 stylos pour mes enfants et neveux, mon compte a été très rapidement débité dès le 12/01, confirmation de commande le 13 décembre, puis plus rien depuis malgré mes relances à la seule adresse de contact laissée. J'ai remarqué que le compteur laisse toujours "plus que 14 pièces en stock" depuis plus d'une semaine, c'est une leurre certaine. Est-ce qu'on peut faire fermer ce site tout de suite?

Pham Mai Huong
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Re: Apex-pen

Messagepar Pham Mai Huong » 24 déc. 2018, 10:30

rectification et précision : commande le 12 décembre 2018, carte débitée le 12 décembre 2018

Nico37
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Re: Apex-pen

Messagepar Nico37 » 24 déc. 2018, 17:36

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Fred49
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Re: Apex-pen

Messagepar Fred49 » 28 déc. 2018, 06:55

Bonjour, j ai également commandé chez apex pen le 18/12 aucune réponse à mes 3 mails, débités directement et hier j ai laissé un commentaire sur leur page Facebook aujourd’hui je suis bloqué, j ai quand même signalé la page pour fraude sur Facebook

Grandloup21
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Re: Apex-pen

Messagepar Grandloup21 » 28 déc. 2018, 18:20

Arnaque, je confirme
Perdu 10€ et aucune réponse quand relance par mail
Il faut dénoncer ce site à la Gendarmerie.

EBertrand
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Re: Apex-pen

Messagepar EBertrand » 29 déc. 2018, 00:03

Même mauvaise expérience avec le site https://apex-pen.com. Achat d'un stylo en ligne (pour 9,90 €) le 15/12/2018, débité le 17.
Pas de réponse pour l'instant à mon mail de réclamation envoyé à [email protected] le 26/12/2018...
Il est vrai que ce site n'affiche aucune "mention légale", aucune coordonnées physiques, mais il avait l'air "clean"...

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Re: Apex-pen

Messagepar Consomactrice92 » 29 déc. 2018, 00:52

En effet j'ai commandé le 9 decembre aucune réponse ...

Si quelqu'un a recu sa commande ou a eu un signe.de vie de la part de Apex pen, qu'il se manifeste !

Si la commande n'a pas respecté son délai imposé de 30jours ouvré je vous conseille de demander remboursement et ensuite de le dénoncer sur le site de la CNIL et/ou de porter plainte


https://www.cnil.fr/fr/plainte/internet/signaler-les-pratiques-frauduleuses-dun-site

Prof777
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Re: Apex-pen

Messagepar Prof777 » 29 déc. 2018, 00:52

Ce site est une arnaque.
Commande passée pour 10 et débitée de suite. Jamais rien reçu comme confirmation ni produit.
A alerter d'urgence côté autorités
Le débit a été fait à Grenoble.

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