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Annuler Gites de France, remboursement acompte?

Perrd
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Messages : 1
Enregistré le : 07 juil. 2020, 12:19

Annuler Gites de France, remboursement acompte?

Messagepar Perrd » 07 juil. 2020, 12:35

Bonjour,

J'ai réservé un séjour via Gites de France en février. Le séjour est prévu mi-août. Avec la situation actuelle je souhaiterai l'annuler, étant une personne à risque, je préfère ne pas aller dans une location dans laquelle des personnes se succèdent chaque semaine.
Cependant, Gites de France me dit qu'ils ne peuvent pas affirmer que je serai remboursée de l'acompte que j'ai versé. Ils m'ont également dit "Nous ne pouvons pas nous avancer pour le moment, une éventuelle décision de la direction des Gîtes de France sera prise en fonction des directives gouvernementales pour des restrictions de déplacement". En fait j'ai l'impression qu'eux mêmes ne savent pas si je serai remboursée...
Sauf que je suis censée payer la totalité du séjour avant le 14 juillet.

Si j'annule, serais-je remboursée de mon acompte ? Même sous forme d'avoir cela me conviendrait comme je leur ait dit. La situation actuelle me permet-elle d'annuler sans perdre mon acompte?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

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