akerys en location

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Bonjour, cette agence implantée sur toute la france a un suivi de ses locataires et une écoute proche de 0.

Je m''explique, nous avons pris en location un appartement sur lequel des travaux de renovation devait etre effectué dans un délai de 15 jours aprés la remise des clés. ayant prévu le coup nous avions reculé notre préavis pour notre ancien logement 15 jours plus tard.

Suprise, nous avons dépassé le 15 jours et toujours pas de travaux, les différents services d''akerys se renvoient la balle sur qui suit quoi et qui gère ce probleme (agence, comerciale, service client par plateforme telephonique)

Surprise n° 2, aprés l''état des lieux, au moment de nettoyer en grand l''appartement vu l''état dans lequel le précédent locataire l''avait laissé, ...des blattes...là encore, akerys met du temps pour intervenir et envie finalement le ervice d''entretien de la résidence pour desinsectiser notre appartement (avec une petite bombe et du gel)...bilan, inéficacité du traitement...

Bref, akerys ne rapelle pas à nos messages, et ce malgré 2 courriers recommandés...

bien entendu, akerys nous avait fait remplir 2 chèques pour les premiers mois de loyers au moment ou nous avions signé un pré engagement 3 mois plus tot...