Bonjour,
J’ai effectué une réservation pour un vol À/R pour les Canaries en juin 2025 au départ de Barcelone. Suite au constat d’une erreur sur le nom de ma compagne j’ai voulu faire la modification. J’ai contacté la compagnie aérienne vueling (eDreams renvoyant sur la compagnie). Ce changement a un coût qui s’élève à 3 fois le prix du billet soit 900 €. (Prix du billet AR : 300 €). Ne voulant pas payer ce surcoût j’ai voulu annuler mon vol, la compagnie m’a annoncé que les billets n’étaient pas remboursables. Quelle honte !!
À noter également qu’à la réservation eDreams vous compte un abonnement annuel Prime plus de 90 € qu’il vaut vite annuler sur le site avant un débit l’année suivante. Quelle honte !!
Voilà cette affaire me coûte 400 € sans aucune possibilité de recours.
Ne réservez pas via EDreams et ne partez pas avec Vueling.