A lire avant d'acheter sur le site samsung.com

[alb092]

Bonjour,
Je conseille aux consommateurs indécis, de jeter un œil au site trustpilot avant d'acheter:
https://fr.trustpilot.com/review/www.samsung.com/fr



Le verdict est sans appel.

Privilégiez des sites qui semblent avoir un bien meilleur service client:

https://fr.trustpilot.com/review/www.fnac.com

https://fr.trustpilot.com/review/www.ldlc.com

https://fr.trustpilot.com/review/www.materiel.net

https://fr.trustpilot.com/review/www.topachat.com

[valioud]

Privilégiez des sites qui semblent avoir un bien meilleur service client

Tout est dans le "semble" et vous devriez faire une recherche dans ce forum pour vous apercevoir qu'il y a tout autant de litiges pour ces enseignes
https://forum.quechoisir.org/fnac-f325.html
https://forum.quechoisir.org/top-achat-f268.html
...

Quant à la pertinence des avis de TrustPilot, tout est raconté ici :
https://forum.quechoisir.org/topic41716.html

[alb092]

Merci pour votre intervention.

En tous les cas concernant mon expérience personnelle, je déconseille totalement un achat sur samsung.com.

En revanche mes achats sur les autres sites cités se sont bien déroulés.

Je suis donc d’accord avec les notes attribuées sur trustpilot.

[valioud]

Je suis donc d’accord avec les notes attribuées sur trustpilot.

Les notes sont mauvaises parce que Samsung ne paye pas TrustPilot. Donc forcément, seuls les mécontents s'expriment. Tout est dit dans le fil que j'ai indiqué et que vous n'avez pas lu.

[lnacbdo]

Les notes sont mauvaises parce que Samsung ne paye pas TrustPilot.

Bonjour,

Les notes de Que Choisir seraient-elles bonnes (si c'est le cas) par la grâce d'un TrustPilot rémunéré ?
Voilà qui interrogerait sur la démarche de notre site préféré.
Lequel accessoirement - sur notre compte client - nous propose cet abonnement :

[alb092]

Je veux bien croire qu'il y a des avis truqués, cela étant vous n'aurez aucune difficulté à trouver de nombreux consommateurs ayant rencontré des problèmes avec un achat sur samsung.com

[valioud]

vous n'aurez aucune difficulté à trouver de nombreux consommateurs ayant rencontré des problèmes avec un achat sur samsung.com

Oui parce que quand tout se passe bien, personne ne vient en rendre compte.

[alb092]

Il y a bien quelques avis positifs mais très rares. Il faut dire qu'entre les colis incomplets et l'absence de toute discussion possible avec le service clients, ils font très fort.