9480346540 - Facturation abusive

[RudyJ]

Bonjour, a l'attention du service client/facturation de Sixt (s'il existe)

Vous venez de me charger 370euro au total. Je suis furieux. J’ai tenté de vous joindre plusieurs fois sans succès et je n’ai toujours aucun retour.

La réservation initiale à 124euro m a fait choisir Sixt pour 24h de Lille Lesquin à Lille Europe. Nous avons rajouté une assurance sur place faisant monter le tout à 186euros.

J’ai recu votre facture du double (370euros) qui n’a rien à voir avec ce qui avait été convenu.

Aujourd’hui la totalité de la somme a été prélevée. J’exige le rembousement immédiat de la somme non due (370-186 = 184euro) ainsi que la facture mise à jour, un plus pour dédomagement serait appréciable.

Dans l’espoir d’un retour de votre part

Cordialement
Rudy Jansen

[Sixt]

Bonjour RudyJ, nous regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous en détailler les raisons sur https://www.sixt.fr/#/help-and-contact/ Veuillez préciser que vous nous écrivez suite à un post sur Quechoisir et merci d'indiquer une référence si vous en avez une. Merci.