1000 points perdus sur carte

Messagepar **Michael95350** » 17 mai 2021, 16:16

Bonjour,

A la suite d'une commande internet le 12 mars, qui a beuguée, j'ai perdu 1000 points sur ma carte client LM - payante- . Malgré 2 appels téléphoniques, 3 mails et un lettre recommandée au siège, toujours pas de points. Pourtant, LM m'a indiqué 4 ou 5 fois fois que les points allaient être remis...
Dans mon cas, je me suis donc fait escroquer d'une partie du prix de la carte.... LM n'est vraiment pas digne de confiance, et ne réalise pas ce qui est dit dans ses propres réponses...

Cordialement.