parrainage banque ING

Messagepar **BI97** » 20 déc. 2014, 07:45

J'ai souscris une assurance vie depuis le 15 octobre 2014 en étant parrainé.
Depuis la personne qui m'a parrainé n'a toujours pas touché sa prime de 100€ malgré plusieurs relances à ING par téléphone et courriers.
Nous recevons des courriers d'accusé réception de nos réclamations qui nous sont incohérents, j'ai téléphoné directement au service clientèle, la personne d' ING m'a assuré qu'elle avait pris en compte ma demande et que le virement se ferait. A ce jour aucun virement malgrè mes relances et celle du parrain.
Je dénonce leur publicité mensongère !et j'aimerai qu'une enquête soit faite à ce sujet et qu'il y ait un article sur Que choisir pour dénoncer cette méthode d'appas par parrainage.
Ce n'est pas une banque fiable.

Messagepar **DJMI** » 22 déc. 2014, 11:59

Dans tous les parrainages que j'ai effectué, seul 1 a posé problème car ni moi ni le filleul n'avait eu la prime. Un appel, puis un mail a suffit pour résoudre le problème !