ECRAN GPS TOMTOM

[PHILIPPE0678]

Les TOM TOM ont une ergonomie remarquable mais un défaut fondamental
ceux qui ont un écran résistif ont rapidement ( 1 an) un décalage de l'écran empéchant toute saisie correcte (adresse par exemple). Ce défaut n'est pas corrigeable sauf à renvoyer l'appareil à TOMTOM et payer une réparation (juger de l'intérêt sur le START 20 à 100 € !)
Que Choisir devrait s'intéresser à la fiabilité à moyen terme de ces appareils, car ce ne doit pas être une spécialité TOMTOM
(PS aller voir le forum TOMTOM vous verrez que ce n'est pas un cas isolé)

[unbravgars]

Les TOM TOM ont une ergonomie remarquable mais un défaut fondamental
ceux qui ont un écran résistif ont rapidement ( 1 an) un décalage de l'écran empéchant toute saisie correcte (adresse par exemple). Ce défaut n'est pas corrigeable sauf à renvoyer l'appareil à TOMTOM et payer une réparation (juger de l'intérêt sur le START 20 à 100 € !)
Que Choisir devrait s'intéresser à la fiabilité à moyen terme de ces appareils, car ce ne doit pas être une spécialité TOMTOM
(PS aller voir le forum TOMTOM vous verrez que ce n'est pas un cas isolé)

bonjour,

Cette panne existait de longue date et était connue de Tomtom sur leurs modèles plus anciens GO 7xx, 9xx, à écran résistif. Cela m’est arrivé sur mon ancien
GO 720. MAIS à cette époque leurs appareils GO 7xx étaient reconnus par MS Windows comme un Disque Dur (fonctionnalité Tomtom, Microsoft n’est pas concerné) et on pouvait espérer (avec de la patience) une remise en état au moins approximative mais suffisante en insérant dans l’arborescence un fichier paramètres nommé : "cal.txt" ( “cal” comme calibration) pris en compte par le code interne de l’appareil et permettant un recalibrage de l’écran.
OR, depuis la commercialisation de leurs appareils nouvelle génération (START xx par exemple), ces appareils sont reconnus par MS Windows comme une
“carte réseau” et ne sont plus accessibles que via un Navigateur Internet (MS Internet Explorer par exemple). Le contenu de l’arborescence du GPS est rendu totalement inaccessible et invisible à l’utilisateur, ce qui laisse à Tomtom un contrôle total du contenu de l’appareil et nos données personnelles.
Même pour insérer nos propres POI il faut en passer par leur interface Web.

Conséquence : plus de fichier “cal.txt”, pas davantage de fonction intégrée de recalibrage mais passage par le SAV pour 100,00 EUROS la réparation ? C’est plus de la moitié du prix de mon START 60 M actuel. Merci Tomtom, à ce prix là qu’est-ce que je fais si ça m’arrive encore, je donne à réparer ou je jette à la poubelle ? Espérons qu’il ne tombe pas en panne une deuxième fois.Tomtom peut désormais prendre le prix qu’il veut, on ne peut plus faire autrement. Mais attention c’est un jeu risqué, si on rachète on peut changer de marque.

Les écrans résistifs n’aiment pas les petits chocs, attention à la ventouse qui se désolidarise du pare-brise.
Google / champ de recherche : cal.txt
Chacun tirera ses conclusions personnelles.
Cordialement.