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WONDERBOX OU WONDER problèmes ????

olivier5050
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Re: WONDERBOX OU WONDER problèmes ????

Messagepar olivier5050 » 12 févr. 2014, 11:41

Bonjour Anna

mon coffret à bien été prolongé merci (179€)
par contre cela ne serait pas abuser si vous pouviez faire le necessaire pour faire prolonger celui de 49€ à la meme date que celui de 179€ car je ne suis pas encore
rétablit.

merci d'avance

cordialement Olivier G.

Modérateur Wonderbox
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Re: WONDERBOX OU WONDER problèmes ????

Messagepar Modérateur Wonderbox » 13 févr. 2014, 17:09

olivier5050 a écrit :Bonjour Anna

mon coffret à bien été prolongé merci (179€)
par contre cela ne serait pas abuser si vous pouviez faire le necessaire pour faire prolonger celui de 49€ à la meme date que celui de 179€ car je ne suis pas encore
rétablit.

merci d'avance

cordialement Olivier G.


Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande d'échange et de prolongation.
Concernant votre deuxième demande, je vous prie de nous excuser, nous ne pourrons pas y répondre favorablement.
Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,
Anna de l'équipe Wonderbox.fr


Que faire en cas de litige ?

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olivier5050
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Re: WONDERBOX OU WONDER problèmes ????

Messagepar olivier5050 » 18 févr. 2014, 18:01

Modérateur Wonderbox a écrit :
olivier5050 a écrit :Bonsoir

Je viens de vous envoyer à la boite mediateur un mail avec
un certificat médical en pièce jointe de mon medecin traitant.
merci d'en prendre note. Par contre si vous pouviez dans un ultime geste prolonger
le premier coffret de 49€ à la meme date que celui de 179.9€ cela serai la moindre
des choses.

merci d'avance

Cordialement

Olivier


Bonjour ,
J'ai transmis votre message au service concerné qui se chargera d'apporter une réponse à votre mail.

Cordialement,
Anna de l'équipe Wonderbox.fr



bonsoir pourriez vous me dire si le necessaire pour reporter la date d'echéance de demain sur mon coffret a 49 € a été fait car je n'ai pas de nouvelles cordialement

Modérateur Wonderbox
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Re: WONDERBOX OU WONDER problèmes ????

Messagepar Modérateur Wonderbox » 19 févr. 2014, 12:07

Bonjour,
Comme précisé lors de mon message du 13 février, nous ne pourrons malheureusement pas répondre favorablement à votre deuxième demande..
Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,
Anna de l'équipe Wonderbox.fr

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