Messagepar Rick70122 » 07 févr. 2023, 22:50
Bonjour je me suis inscrit il y a seulement 1 mois, dès l'inscription et à la première création d'une annonce, des arnaqueurs me demandent de payer par PayPal et d'acheter mes articles. Quand j'ai refusé de leur donner, bizarrement au bout de 5 mn, vinted m'envoie un message de faire attention aux arnaques sauf que le mal aurait déjà été fait. Je suis sur que vinted est complice de ce type d'arnaques. J'ai acheté plusieurs articles et malheureusement je suis tombé sur une personne mal intentionnée qui a vendu un faux. Je fournis les preuves évidentes à vinted, les coutures, le logo brodé mal faites c'était un Tommy Hilfiger. La réponse de vinted est à mourir de rire, ils disent qu'ils ne peuvent pas authentifier l'article et en même temps envoi au vendeur un avertissement de ne plus vendre des faux articles. Et donc vinted refuse de prendre en compte ma réclamation et me demande à mes frais de retour de renvoyer l'article au vendeur.
Vinted est bien du côté du vendeur même si c'est un faux. J'ai acheté en tout 12 articles en un mois, j'ai eu 6 problèmes sur les 12 et on paye les frais de protection obligatoire mais en fait on est perdant car il garde les frais de protection et les frais d'envoi donc ils prennent facilement 10 à 15% de la valeur de l'article. Sauf que les frais de protection ne servent que pour le retour avec en plus ils déduisent les frais de retour donc si vous tombez sur un faux, vous perdez beaucoup plus. Il y a aussi des cas où les gens ne vous envoient pas, vous perdez les frais de protection. J'ai arrêté d'acheter dès aujourd'hui.
Très mauvaise expérience. Notez qu'ils se fichent pas mal des acheteurs et privilégie les vendeurs pour remplir les quantités d'annonces le plus possible.
Donc je conseille vivement d'abandonner VINTED en tant qu'acheteur. Je n'ai jamais fait de vente de mon côté.