Messagepar CarolineJ » 09 juil. 2018, 08:41
Bonjour,
J’ai acheté des billets pour Indochine il y a 1 semaine. Épuisés sur tous les sites, les billets sont à 99€ mais au moment de valider le paiement j’en ai pour 270€! Des frais s’ajoutent, on ne sait pas pourquoi. En tout cas, avec la pression mise par leur site (derniers billets etc..), je valide la commande et en regardant les avis sur ce site juste après, c’est la panique, impossible d’annuler. Je contacte le service clientèle par mail pour demander remboursement, ils me disent que c’est impossible et qu’au pire je peux revendre les billets sur leur site. Donc je les « re-liste » sauf que mes billets sont invisibles sur leur site..
Je n’ai jamais trouvé le moyen d’annuler comme certains évoquent, quelqu’un aurait-il une solution?
Merci d’avance