vente par internet via maison utile

[Mariefrancoisanne]

On retrouve le même produit sous un autre nomarnaque bis

[Sandrine CAMPION]

Bonjour, je suis dans le même cas, commandé le 11 juillet, reçu un mail de confirmation et après ma première relance, un mail me disant que je serais contactée sous 48 h et que compte tenu du succès, les livraisons avaient pris du retard. Depuis plus rien, et pas de réponse aux nouvelles relances.
Existe-t-il un recours, le paiement a été encaissé.

[Goderniaux]

Bonjour,
J'ai également passé une commande le 19 juin. Le 3 juillet n'ayant rien recu j'ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse disant que la commande était en route, qu'elle avait pris du retard.
Le 22 juillet n'ayant toujours rien recu, j'ai renvoyé un autre mail et je n'ai à ce jour aucune réponse.
Je pense que oui, malheureusement cela doit être une arnaque et je contacte ma banque pour voir si elle peut faire quelque chose.
J'ai longuement cherché un numero de téléphone ou une adresse postale mais je n'ai rien trouvé.
Si d'autres personnes ont aussi été victime de cette société, peut être qu'une réponse sera apportée.

Cordialement

Isabelle

Commande (n° 6998) passée le 6.7. encaissée. Jamais livrée, bien que signalée comme livrée sur leur contact. Plusieurs mails envoyés, sans réponse. Arnaque sans aucun doute...

[coandgi]

bonjour,
j'ai commandé sur internet via maison utile une serpillère 3 en 1 le 6 juillet , j'ai reçu effectivement une confirmation de commande avec un numéro de cde, mais depuis rien . J'ai envoyé plusieurs messages de réclamations sans aucun résultat . Sauf ceci



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Voici le lien pour en profiter : https://www.maisonutile.com
Détails de la commande :
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Serpillière microfibre 3 en 1 ( + 4 microfibres offertes ) - Beige
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Que faut il faire ? Il y en a marre de toutes ces [Message Modéré]! STOP STOP je n'ai pas de gros revenus, il faudrait se retourner contre internet directement qui ne font rien pour bloquer les [Message Modéré]

[coandgi]

re bonsoir,
pourquoi n'est il pas possible de faire une lettre qui informerait toutes personnes succeptibles de commander chez maison Utile de ne pas le faire car c'est une arnaque. Malheureusement on attends qu'il y en ait des dizaines et des dizaines, pendant ce temps les [Message Modéré] se font du fric sur notre dos .

cordialement

[Starflor]

Idem que vous tous je sais pas si on peut faire qu’elle chose comme porter plainte tous ensemble pour que ca bouge mais franchement si quelqu’un a une solution je suis partante

[Flocky06]

Bonjour ,

Je suis dans le même cas. Commande du 6 juillet et malgré mes relances, rien, sinon un mail automatique "Merci pour votre message,
ceci est un message automatique, vous serez recontacté personnellement sous 48h,
Veuillez noter qu'en raison d'un très grand nombre de demandes, les expéditions ont pris du retard
nous vous prions de nous excuser."

Comment peut-on engager des poursuites ?

Merci d'avance.

[iiiisaaaam]

Bonjour,

Il m’est arrivé exactement la meme chose... et toujours silence radio

[Héléne P]

Maisonutile.fr est un site qui vend de la cire.
J'ai fais une commande récemment et j'ai tout reçu dans les temps, leur service client est à l'écoute et très réactif!
Ce site est fiable, aucune arnaque a signalée.

[Manon Ulysse]

J'ai récemment commandée sur ce site et je n'ai eu aucun problème!
Ma cire est arrivée dans les temps et en très bon état. Je ne sais pas pourquoi il y a autant de retours négatif, surtout que maisonutile.fr ne vend pas de serpillère.
Je trouve que tous ces avis sont très fastidieux...