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URGENT : SOLDE DE PRET CREDIT FONCIER 4917845

Anonyme00078
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URGENT : SOLDE DE PRET CREDIT FONCIER 4917845

Messagepar Anonyme00078 » 23 sept. 2020, 18:50

Bonjour Enchanté Madame Dubois :

Je suis le courtier en charge du rachat de crédit du DOSSIER 4917845

Vous nous aviez envoyé un décompte de remboursement anticipé
en date du 14/08/2020 (voir mail ci dessous).

###Cher(s) Client(s),

Suite à votre demande, vous trouverez en pièce jointe le décompte de remboursement de votre prêt. Vous le recevrez également par courrier postal sous quelques jours.

Ce décompte a été établi à la date la plus proche vous permettant d'effectuer un remboursement anticipé. Si vous souhaitez un décompte à une date plus lointaine, nous vous invitons à renouveler votre demande entre 15 et 30 jours avant la date souhaitée.####

le numéro de chèque 0016687 de banque envoyé par la Caisse d'Epargne Loire centre et réceptionné par vos soins.

Nous avons également le justificatif sur le logiciel de la Caisse d'Epargne que le chèque 0016687 de 184 849.28 € a bien été encaissé le 28/08/2020 chez vous.

Malgré tout ça, le client n'a pas eu de vos nouvelles et vous lui avez prélevé une mensualité le 15 septembre 2020 d'un total de 1140,53 €

Il faudrait à la fois lui faire un remboursement au plus vite de la somme de 1140,53 €

De plus pourriez vous nous faire un retour rapide pour nous confirmer que le prêt est bien soldé

Le client a mis en opposition les prochains prélèvements de votre part et il serait dommage de ne pas solutionner ce problème car ce n'est pas bon pour l'image du Crédit foncier.

Cordialement

marie_dubois
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Re: URGENT : SOLDE DE PRET CREDIT FONCIER 4917845

Messagepar marie_dubois » 24 sept. 2020, 15:15

Bonjour Enchanté Madame Dubois :

Je suis le courtier en charge du rachat de crédit du DOSSIER 4917845

Vous nous aviez envoyé un décompte de remboursement anticipé
en date du 14/08/2020 (voir mail ci dessous).

###Cher(s) Client(s),

Suite à votre demande, vous trouverez en pièce jointe le décompte de remboursement de votre prêt. Vous le recevrez également par courrier postal sous quelques jours.

Ce décompte a été établi à la date la plus proche vous permettant d'effectuer un remboursement anticipé. Si vous souhaitez un décompte à une date plus lointaine, nous vous invitons à renouveler votre demande entre 15 et 30 jours avant la date souhaitée.####

le numéro de chèque 0016687 de banque envoyé par la Caisse d'Epargne Loire centre et réceptionné par vos soins.

Nous avons également le justificatif sur le logiciel de la Caisse d'Epargne que le chèque 0016687 de 184 849.28 € a bien été encaissé le 28/08/2020 chez vous.

Malgré tout ça, le client n'a pas eu de vos nouvelles et vous lui avez prélevé une mensualité le 15 septembre 2020 d'un total de 1140,53 €

Il faudrait à la fois lui faire un remboursement au plus vite de la somme de 1140,53 €

De plus pourriez vous nous faire un retour rapide pour nous confirmer que le prêt est bien soldé

Le client a mis en opposition les prochains prélèvements de votre part et il serait dommage de ne pas solutionner ce problème car ce n'est pas bon pour l'image du Crédit foncier.

Cordialement
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier


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Anonyme00078
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Re: URGENT : SOLDE DE PRET CREDIT FONCIER 4917845

Messagepar Anonyme00078 » 27 sept. 2020, 09:42

votre service dédié a t il fait le nécessaire ?

merci .

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