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URGENT !!! augmentation forfait b&you avec appels internationnaux

BEDDOU
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Messages : 1
Inscription : 29 Juin 2017, 12:28

URGENT !!! augmentation forfait b&you avec appels internationnaux

Messagepar BEDDOU » 29 Juin 2017, 12:48

Bonjour
j'ai un forfait b&You qui était à la base à 19.99 avec appels internationaux!!!
l'an dernier, Bouygues m'envoi un message pour me prévenir de l'augmentation de mon forfait de 5.99e si je souhaite garder les appels à l'international. Bon pas grave j'accepte car je me dit que cela reste raisonnable.

aujourd'hui je reçois un message me disant que mon forfait va de nouveau augmenté et cette fois ci de 10e si je souhaite garder les appels à l'international. :o
Donc en 1an il aura fallut passé d'un forfait de 19.99 à un forfait qui me coutera aujourd'hui 19.99+5.99+10.00e = 35.98

ont-ils le droit de faire autant d'augmentation ?
J'ai toute ma famille à l'étranger et cela m'arrangé bcp de les avoir au téléphone assez souvent et pour seulement 5.99 en plus de mon forfait par mois de 19.99.
Je me sens contrainte d'accepter cette augmentation? Connaissais-vous d'autre forfait faisant les appels vers l'Algérie.
MERCI DE VOTRE AIDE

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