Bonjour,
Je rencontre un gros souci avec Viaxel en ce qui concerne un véhicule en leasing. Montant d'achat 27192 euros et 1er loyer de 413.32 en juin 2017 sur 60 mois. Je souhaite vendre mon véhicule et demande donc à Viaxel la somme restant à rembourser. Je reçois une somme , sans aucune explication, 19056€ à payer après paiement du loyer d'octobre 2019. Comment est ce possible après avoir payé 27 loyers de 413.32€? La somme est énorme. Je demande donc un échéancier, que je ne reçois pas. Je demande le détail du calcul pour parvenir à cette somme incroyable de 19056€, toujours rien. Sur le contrat, au niveau du remboursement anticipé ne figure rien....Comment puis je savoir comment ils calculent? La somme est énorme par rapport aux loyers déjà payés....Je ne parviens pas à avoir de réponse de leur part....Si quelqu'un peut m'éclairer à comprendre ce serait très gentil car je suis confrontée à un mur. Avec mes remerciements