Messagepar visiteur » 13 juin 2010, 10:50
je confirme la non existance du suivi après installation!!!
Fin Aout dernier ma mère se faisait poser un système de pompe à chaleur air/eau. En Octobre, aux premiers froids, après mise en service du chauffage, la pompe tombe en panne. Plusieurs techniciens se succèdent pour tenter de réparer la panne et après plusieurs essais infructueux ils finissent par nous annoncer que la pompe, posée 3mois auparavant, est fichue et qu''il faut la changer!! Ma mère a "campé" dans son salon près de la cheminée TOUT l''hivers! Production d''eau chaude quasi inexistante! Heureusement que de nombreux amis lui ont ouvert leurs portes. Après engagé une action en justice pour obtenir le changement de la pompe et une réparation pour le préjudice moral, à ce jour nous n''avons toujours pas réussi à obtenir ce que le tribunal nous à alloué car la société fait la morte!!Méfiez vous!!!