TERRANUOVA a écrit :Pour répondre à Mr GIFFON , la commande a été effectué le 12/10/13 avec un paiement effectué le 16/10/13 par virement bancaire.
Nous avons informé par un email en date du 31/10/13 d' un retard de livraison de notre fournisseur.
Nous avons reçu une annulation de commande par lettre recommandée AR sous le numéro 1A 090 270 2696 3 le 13/11/13 , et avons informé le client que le remboursement sera effectué selon nos conditions générales de vente , conformément au délai légal.
Toujours pas de remboursement, le délai légal est dépassé de 13 jours.
Mise en demeure envoyée le 18/12/13.
Le dossier pour la saisine juge de proximité sera envoyé d'ici peu avec préjudice, dommages et frais de procédure compris.