[RESOLU] TERRANUOVA ARNAQUE

[JeyMa]

onjour,


Je complète ce post en précisant que je suis exactement dans le même cas : commande CD0002999, pour un montant de 1.789 €, passée le 22 février puis annulée le 13 mars ne voyant rien venir à part les demandes de délais plus que douteuses.
J'aurais donc dû être remboursé à la mi-avril, si TerraNuova respectait les lois. Ce n'est pas le cas.

A votre dispo pour échanger.

J. MARTINET

[TERRANUOVA]

Comme nous l' avons indiqué par email concernant la commande CD0002999 nous produisons le justificatif de la commande , car certains clients entre autre Mr Martinet préfère communiquer sur ce forum.

RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 04/06/2014 12:12:35 (CEST)
Montant à rembourser 1789,00 €
Réponse du serveur Autorisation acceptée (00)
Certificat de l'opération 00a035eb5ad4
Etat de la transaction remboursement à envoyer en banque
Montant de la transaction 0,00 €
TRANSACTION D'ORIGINE À REMBOURSER
Identifiant de la transaction 6586
Date de la transaction 22/02/2014 22:04:49 (CET)
Etat avant remboursement envoyée en banque
Montant avant remboursement 1789,00 €

[TERRANUOVA]

Concernant la commande CD0002627 de Mr MALFOY nous produisons le remboursement de la commande CD0002627

RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 23/06/2014 09:47:25 (CEST)
Montant à rembourser 1019,00 €
Réponse du serveur Autorisation acceptée (00)
Certificat de l'opération 7f45f184b597
Etat de la transaction remboursement à envoyer en banque
Montant de la transaction 0,00 €
TRANSACTION D'ORIGINE À REMBOURSER
Identifiant de la transaction 5738
Date de la transaction 10/01/2014 19:05:58 (CET)
Etat avant remboursement envoyée en banque
Montant avant remboursement 1019,00 €

Nous demandons la clôture du post comme résolu suite au remboursement de la commande CD0002627 au client Mr MALFOY ainsi qu' au médiateur du forum UFC QUE CHOISIR.

[TERRANUOVA]

Nous redemandons la cloture de ce post comme RESOLU suite au remboursement de Mr MALFOY , soit par le client , soit le médiateur su Forum.
En vous en remerciant par avance

[Modérateur QC]

Bonjour à tous,

Le litige de asterix étant résolu, je clôture cette discussion.

RAPPEL: pour faciliter la lisibilité de vos litiges, merci de créer un sujet par litige.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,