Bonjour Chapoba,
Je prends note de votre message et regrette l'impression ressentie suite au refus de prise en charge de votre demande.
Je vous propose de transmettre votre demande auprès de l'équipe réclamations pour une nouvelle étude de votre demande. je vous remercie me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier.
Cordialement
Vincent