Madame,
Je me permets de vous faire part de mon mail, je suis mécontente du site Spatoo.
J'ai commander une sacoche de marque Eden park sur votre site, j'ai 14 jours pour renvoyer ma commande, a ce jour je suis juste mais encore dans le délais.
Pris contact ce matin le 28/12/2015 à 09h08 avec le service clientele, la personne ma certifié que j'ai été hors délais, j'ai reçu ma commande le 14/12/2015 donc 14 jours pour renvoyer ma commande cela fait le 28/12/2015.
Donc je suis encore dans les délais, elle m'a répondu non et que je ne savais pas compter, je trouve comme réponse inadmissible.
De plus la personne m'a raccrocher au nez, j'étais furieuse.
Quel recours pourrai je faire.