SOS Credit foncier

Messagepar **so74270** » 02 juin 2017, 12:10

Re bonjour Marie du Credit foncier,
je viens en effet de voir que j'ai un virement de votre part mais d'un montant de 252 euros au lieu de 1370 euros, d'ou vient cette énorme différence ? alors que les IRA ont bien été payés dans la somme remboursée. et vais je recevoir un courrier de fin de prêt ? merci de votre réponse

Messagepar **morgane841** » 02 juin 2017, 13:00

Bonjour je suis dans le meme situation que la personne qui a ouvert ce sujet.
Le remboursement de mes 4 prêts à été effectué vendredi 25/05.
Aucune nouvelle ni sur le site ni aucune réponse de la part du crédit foncier.
Connaissant les galères pour obtenir un document autrement que sur ce forum, je crains payer deux mensualités de crédit, qui comme vous vous doutez peut poser de gros soucis financiers.
Madame Dubois, pouvez vous faire avancer mon dossier afin que je ne sois pas prélevé dans les jours qui suivent. Je ne connais que vous qui soyez efficace et réactive au crédit foncier.
Un de mes numéros de prêts est le 6860946.

Je vous remercie de votre attention.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **marie_dubois** » 06 juin 2017, 08:07

so74270 a écrit :Re bonjour Marie du Credit foncier,
je viens en effet de voir que j'ai un virement de votre part mais d'un montant de 252 euros au lieu de 1370 euros, d'ou vient cette énorme différence ? alors que les IRA ont bien été payés dans la somme remboursée. et vais je recevoir un courrier de fin de prêt ? merci de votre réponse

Bonjour,

Vous allez recevoir une attestation de prêt soldé avec une quittance détaillée.

Cordialement,
Marie
Crédit Foncier

Messagepar **marie_dubois** » 06 juin 2017, 08:10

morgane841 a écrit :Bonjour je suis dans le meme situation que la personne qui a ouvert ce sujet.
Le remboursement de mes 4 prêts à été effectué vendredi 25/05.
Aucune nouvelle ni sur le site ni aucune réponse de la part du crédit foncier.
Connaissant les galères pour obtenir un document autrement que sur ce forum, je crains payer deux mensualités de crédit, qui comme vous vous doutez peut poser de gros soucis financiers.
Madame Dubois, pouvez vous faire avancer mon dossier afin que je ne sois pas prélevé dans les jours qui suivent. Je ne connais que vous qui soyez efficace et réactive au crédit foncier.
Un de mes numéros de prêts est le 6860946.

Je vous remercie de votre attention.

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

Messagepar **so74270** » 06 juin 2017, 09:30

Bonjour,M dubois, du credit foncier, Une dernière fois à l"'aide !
merci pour votre réponse, cependant le remboursement effectué correspond à un seul prêt, celui du PTZ donc un petit montant, mais le prêt principal , le prêt PAS , de presque 1100 euros par mois n'est toujours pas remboursé sur mont compte donc n'est pas clos, et le prélèvement est, ce week end.... Pourriez vous faire quelque chose pour m'aider ? je ne comprend pas pourquoi ça na pas été traité en même temps, mais la ça devient urgent.. je vous remercie Prêt n°6765519 et 4219434

Messagepar **so74270** » 06 juin 2017, 12:54

MERCI; M Dubois, j'ai eu le service client au téléphone ( après 2 x 20 min d'attente) et tout est réglé ! alors grâce à vous mon dossier a été bouclé en quelques jours ! continuez d'intervenir auprès des gens qui le demande car votre intervention est très efficace et evite beaucoup de désagrément. Cordialement

Messagepar **Dominique56** » 06 juin 2017, 17:18

Bonjour Marie,

Je reviens vers vous car je n'ai pas eu de retour suite à mon précédent message où je vous ai communiqué mon N° de prêt : 1800019.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est car le temps presse ; pour rappel la signature notaire est prévue le 30 Juin prochain...

Par avance, merci.

Cordialement,

Messagepar **marie_dubois** » 07 juin 2017, 10:13

Dominique56 a écrit :Bonjour Marie,

Je reviens vers vous car je n'ai pas eu de retour suite à mon précédent message où je vous ai communiqué mon N° de prêt : 1800019.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est car le temps presse ; pour rappel la signature notaire est prévue le 30 Juin prochain...

Par avance, merci.

Cordialement,

Bonjour Dominique,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

Messagepar **morgane841** » 02 juil. 2017, 13:52

Madame Dubois

A priori tous les problèmes sont réglés.
Je tenais à vous remercier car je pense que grâce à vous tout a été plus vite et nous avons pu enfin concrétiser nos projets.
Bien cordialement

Messagepar **cvo_140** » 05 juil. 2017, 09:26

Bonjour, problème également avec le CF...
Mon prêt à été racheté au mois le mai et le solde à bien été remboursé le 15/05/17 mais avec un trop perçu de + de 1300€. J'aurai du être remboursée sous 1 mois et à ce jour, rien du tout !! Et quand j'appelle c'est: "on fait le nécessaire", "on met le dossier en urgence"
Quelqu'un du CF pourrai une bonne fois pour toute faire le nécessaire et le plus vite possible svp?
N° de prêt : 6750664
Merci