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Site "The Hoverboard.fr"

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Retour vers le futur
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https://forum.quechoisir.org/site-the-hoverboard-fr-t97512-490.html#p483320

Messagepar Retour vers le futur » 28 juin 2018, 13:58

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011
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ana22
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar ana22 » 28 juin 2018, 17:52

Bonjour,
Encore la même réponse. On va bientôt se mettre à pleurer. En fait c est vous la victime.
Bizarre mais tous ces messages seraient l oeuvre d un concurrent? ou de personnes qui ne vous aiment pas....
Bravo pour vos réponses mais c est toujours le même disque en continue.
Je pense que les gens ne sont pas dupp alors arretez votre cinéma. Les gens qui viennent sur ce forum ont tous un problème avec votre société . Arrêtez vos explications si vous pouviez traiter vos clients comme vous le prétendez, on ne serait pas sur ce site.


Que faire en cas de litige ?

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Marion13600
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Marion13600 » 08 juil. 2018, 06:51

CE SITE EST UNE ARNAQUE!!! :x :x :x :evil: :evil:
J'ai reçu ma trotinette electrique au bout d'un mois! Et finalement problème de batterie (autonomie de 2-3km grand maximum en vitesse 2 et au bout de 2mois, autonomie de 400m, au lieu des 15/20km promis!!!). J'ai contacté le service après vente, et la personne qui me répond me fait complètement tourner en bourrique! Celà doit faire plusieurs dizaines de mail que l'on s'échange et il ne veut pas faire marcher la garantie. Dernière réponse de ça part: la garantie ne couvre pas la batterie (mensonge, car il est bien marqué que la garantie dure 3mois pour la batterie)! Ils ne veulent pas me transmettre leurs coordonnées téléphoniques et postale pour s'expliquer et l'avis que j'ai laissé (négatif bien-sûr) ne s'affiche pas!! J'ai demandé soit à faire marcher la garantie soit si toutes leurs batteries n'ont pas l'autonomie promise sur leur site, me rembourser. Impossible d' être entendu!!! Cette trottinette m'a coûté près de 300€ avec les frais de port mais malgré le prix ils ne nous prennent pas au sérieux!
Modifié en dernier par Marion13600 le 19 juil. 2018, 23:27, modifié 1 fois.

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Messagepar Retour vers le futur » 08 juil. 2018, 19:31

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011
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Skiz
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Skiz » 08 juil. 2018, 22:17

On vous a retrouvé, votre modèle n'est pas celui présent sur notre site mais l'ancien modèle avec moins d'autonomie

Si je comprends bien l'article n'est pas conforme à la commande (Défaut de conformité)

Vous indiquez également que vous n'indiquons pas d'adresse, vous nous avez pourtant envoyé un courriel

On joue sur les mots Adresse Postale et Mail ce n'est pas la même chose (Mauvaise foi)

nous ne vous avons jamais dit que la garantie ne couvrait pas la batterie....
le droit de rétractation et valable 14 jours et vous aviez utilisé votre produit durant le mois complet

Ne pas confondre droit de rétractation et retour pour non conformité et problème de batterie non prise en charge sur garantie.
Quel autre choix à ce consommateur, il a une trottinette presque neuve avec un gros défaut d'autonomie et un vendeur qui le fait tourner en rond. (Non respect des conditions générales de vente)

774 réponses pour un sujet ce doit être un record, persister à faire croire que ce n'est que de la diffamation, du mensonge, de la mauvaise foi, etc, c'est montrer ouvertement le peu de respect de cette société (hors Europe) envers ses clients.

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Retour vers le futur
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Messagepar Retour vers le futur » 08 juil. 2018, 22:52

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
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Philou18
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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Philou18 » 09 juil. 2018, 06:32

rarement vu un gérant de site aussi agressif et de mauvaise foi permanente.

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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Philou18 » 09 juil. 2018, 14:59

j'ai trouvé un truc intéressant sur le site cousin...
une autre boite du même genre que thehoverboard, et qui "travaille", elle aussi, avec une tête de pont chinoise en Allemagne. Et qui, elle aussi, ne communique que par email pour le SAV.

https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/hoverbot-un-site-pas-fiable-t49320.html
cf. le post "par Bush » 11 Novembre 2017, 11:59 "

et même histoire avec les batteries Samsung.

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Re: Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar Marion13600 » 09 juil. 2018, 20:49

Alors non en aucun je ments! Oui au tout depart ou je vous ai envoyer un mail l'autonomie était de 3/4km (et vous mentez lorsque je l'ai acheté il etait bien marqué 20km d'autonomie je ne l'ai pas inventé!), mais au bout d'un mois d'échange de mails sans aboutissement l'autonomie a encore baissé passant a 400 mètres!! Comme on vous la fait remarqué juste au dessus c'est bien une adresse postale que j'ai demandé pour vous envoyez (comme m'a demandé mon assurance juridique en première intention: car vous essayez de faire croire que je ments) une lettre avec accusé de réception. Or sur votre site il y a plusieurs adresses (j'ai donc envoyé a toutes) dans des pays différents sans savoir si vraiment l'une d'elles est la bonne!!
Trop facile de dire que j'ai commandé une ancienne sans preuve, si tel est votre version de combien était l'autonomie de l'ancienne selon vous, et donné des preuves??

Quand au fait que vous ne vouliez pas prendre en charge la garantie pour la batterie voici vos mots: "
Le problème étant que la garantie ne s'applique qu'en cas de problème technique, mais vous n'en avez pas ici."

Pour finir je vous ai demandé de m'envoyer la facture de ma trotinette car vous ne me l'aviez jamais transmise jusque la! Et la ohhh surprise: la facture ne correspond pas a la trotinette envoyée: a savoir la facture est pour une trotinette blanche alors que vous avez envoyé une noire!!

Donc sachez que je vous repondrai toujours tant que je n'aurai pas gaint de cause car je veux prévenir les éventuels clients afin qu'ils ne se fassent pas avoir comme moi!!!

Et pour revenir a ma protection juridique, il commence par nous demander de faire des actions (lettre recommandé pour lesquels vous ne vouliez pas nous donner uen adresse postale réel) avant de vraiment se charger du dossier.

Et en aucun cas j'ai voulu me retracter sur mon achat car je vous ai demandé soit de m'échanger la trotinette contre une qui marche correctement (autonomie promise), soit si votre pub est mensongère (defaut de conformité) de me rembourser.
Alors arrêtez de faire croire au gens que vous êtes de bonne fois. Si tel était le cas je ne serais pas la à écrire des commentaires mauvais sur vous!!
Modifié en dernier par Marion13600 le 19 juil. 2018, 23:27, modifié 1 fois.

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Messagepar Retour vers le futur » 09 juil. 2018, 22:36

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

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