Site "The Hoverboard.fr"

Messagepar **Retour vers le futur** » 12 sept. 2017, 16:52

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011

Messagepar **Skiz** » 12 sept. 2017, 20:22

Concernant notre dernier message, il était adressé à Skiz, mais nous ne lui répondrons plus ici, nous avons transmis le dossier.

Encore du vent, car moi aussi j'ai transmis le dossier...

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Messagepar **Retour vers le futur** » 13 sept. 2017, 08:46

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011

Messagepar **Milka82** » 15 sept. 2017, 08:02

Bonjour The Hoverboard,

Je vous écris ici car je n'ai pas reçu de réponse à mon dernier mail.
Je vous ai commandé un hoverboard le 11 juillet dernier. La commande porte la référence 2962.
La livraison n'a été effectuée que bien plus tard, fin juillet.
Je vous ai fait parvenir un mail de rétractation, étant dans l'impossibilité de vous envoyer un courrier écrit car vous ne communiquez aucune adresse postale, malgré plusieurs demandes restées sans aucune réponse.
Je vous ai à nouveau demandé votre adresse pour pouvoir vous réexpédier l'hoverboard. Toujours aucune réponse. Par conséquent, étant absente le jour de la livraison, j'ai décidé de ne pas aller récupérer le colis pour qu'il reparte de lui-même chez vous.
A ce jour, environ 5 semaines après, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Et pas de réponse à mon dernier mail demandant des informations sur la situation.
Je vous ai versé 249,95 euros que vous avez toujours, en plus d'avoir récupérer l'hoverboard.
Et vous ne communiquez pas spontanément pour vous occuper de vos clients. Il faut que ce soit à nous de vous contacter pour connaître l'état de la commande.
De plus, vous ne répondez pas toujours.
Le message automatique (et nouveau) qui accuse réception des messages de vos clients stipule que vous répondrez dans les 24h maximum. Ce qui n'est pas le cas...
On peut à partir de là tout imaginer...
Pour ma part, je préfère penser que vous êtes mal entouré et que ces soucis ne sont que provisoires, le temps pour vous de trouver des collaborateurs compétents au niveau de votre service clientèle.
Pourriez-vous donc me rembourser mon achat dans les plus brefs délais (cela fait déjà très longtemps que vous auriez dû le faire) et me contacter pour me tenir au courant de vos démarches.
Je vous remercie par avance.

Messagepar **Retour vers le futur** » 15 sept. 2017, 23:43

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.

https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011

Messagepar **Milka82** » 17 sept. 2017, 17:37

Bonsoir,
Je vous remercie de votre réponse ici. Cependant, je n'ai pas reçu l'autre, la réponse à mon dernier mail... Ni dans ma boîte de réception ni dans mes spams.
SI vous m'avez répondu, alors il y a un problème...
De la même façon, si par le passé Mathilde m'a fourni l'adresse de retour, je ne l'ai jamais reçue.
Pourriez-vous la faire connaître tout simplement ici puisque qu'il me semble que nous sommes plusieurs à désirer l'obtenir ?
Merci par avance.

Messagepar **Deanna Inb** » 20 sept. 2017, 21:07

Bonsoir, je n'arrive plus à envoyer d'email à votre site. Je suis Deanna INEBRIA, numéro de commande 3460. J'ai commandé ma trottinette électrique le 06/09 et j'attends encore des nouvelles d'elle. Je ne veux pas me fier directement aux commentaires du forum, je me dis que je me ferai mon propre avis avant de conseiller mes proches ayant l'intention d'en commander une prochainement. J'espère la recevoir bientôt, et aussi recevoir un produit qui correspond à mes attentes. Je mettrai à jours mes informations à jour sur ce forum quand je la recevrai.
Même si j'avoue que pour l'instant je trouve le temps d'attente légèrement long. J'espère ne pas être déçue.
Cordialement et bonne soirée à vous.

Messagepar **Milka82** » 21 sept. 2017, 19:37

Bonsoir,

Je n'ai toujours reçu aucune réponse à mon dernier mail.
Le remboursement aurait déjà dû être effectué, je vous l'ai demandé il y a plusieurs semaines.
Comment se fait-il qu'il n'ait toujours pas été traité, je ne comprends pas.
Depuis un mois au moins, vous avez récupéré votre marchandise. Vous auriez dû procéder au remboursement aussitôt.
Comment peut-on ignorer ses clients de cette façon ?
Ne pas leur répondre, ne pas les rembourser, ne pas être totalement transparent quant aux coordonnées de votre société ? Quand comptez-vous me rendre mon argent ?

Messagepar **Skiz** » 21 sept. 2017, 21:29

Quand il y a des questions qui fâchent The Hoverboerd.fr est aux abonnés absent.

Pour bien comprendre ce type d'entreprise consulter cette page: (copier/coller dans votre navigateur)
[message modéré]

Messagepar **Retour vers le futur** » 22 sept. 2017, 00:37

L'hoverboard est au départ un objet fictif, anticipation futuriste cinématographique d'un skateboard évolué, dépourvu de roues et permettant de se déplacer en planant de quelques centimètres au-dessus du sol par lévitation ou sustentation électromagnétique. Il apparaît au grand public pour la première fois dans le film Retour vers le futur 2.

Dans la vie réelle et à la suite du film, plusieurs sociétés ont mené des recherches et développé divers prototypes se rapprochant du concept initial.

Puis des modèles de gyropodes sans guidon et avec roues ont été développés par de nombreuses sociétés commerciales sous le nom générique d'hoverboard.
https://www.bestbuy.com/site/searchpage.jsp?id=pcat17071&st=hoverboard
https://www.amazon.com/electric-self-balancing-scooters/b?ie=UTF8&node=13130176011