Messagepar ktmexc05 » 02 janv. 2019, 21:10
Bonjour,
J'ai été victime de la même arnaque que vous à savoir que j'ai commandé une trottinette e-carbon 365 que je n'ai jamais reçue et avec le même scénario pour la livraison et pour le remboursement que j'attends toujours. J'ai porté plainte au commissariat de police qui m'a précisé qu'il serait compliqué de faire quelque chose sachant que le site n'était pas français et que pour une plainte il ne ferait rien. Par contre s'il y avait beaucoup de plaintes, leur service de cyber criminalité s'en occuperait peut-être. Parallèlement, j'ai également contacté la DDCSPP. J'attends leur réponse avant de contacter le Centre Européen des Consommateurs même si je sais bien que l'espoir d'obtenir un remboursement est quasiment nul.
Sur recommandation de la banque, nous avons fait intervenir notre assurance juridique, le dossier a été envoyé nous attendons une réponse de leur part.
Je ne peux donc que vous encourager à porte plainte auprès de la police et de la DDCSPP pour espérer que les autorités françaises acceptent de se saisir de l'affaire car seul et chacun de notre côté nous aurons du mal à obtenir la réparation du préjudice que l'on a subi.
Il faut stopper ce site le plus rapidement possible avant qu'il fasse d'autres victimes.
Cordialement.