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Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

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Showroomprive
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Re: Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

Messagepar Showroomprive » 05 mars 2018, 14:31

Bonjour Schneider59139,

Je suis navrée d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me transmettre le numéro de la commande concernée svp.

Merci, Elsa

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Showroomprive
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Re: Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

Messagepar Showroomprive » 05 mars 2018, 14:47

Bonjour Elodar91,

Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu l'integralité de votre commande.
Toutefois, je vois sur votre dossier qu'un nouveau rendez-vous a été pris avec notre transporteur en date du 09/03. Surement pour vous livrer la dernière partie de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Belle journée, Elsa


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Elodar91
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Re: Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

Messagepar Elodar91 » 05 mars 2018, 15:39

Non pas du tout. Le rdv du 9 c'était celui qui m'avait été donné par le service clients et qui a été remplacé par celui du 3 mars.
Je ne parviens pas à joindre le transporteur malgré mes appels toutes les 10 min.
Ou est mon 3 colis ???? Quand allez vous prendre le dossier en mains une fois pour toute ?

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Re: Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

Messagepar Showroomprive » 06 mars 2018, 11:35

Bonjour Elodar91,

Je viens de prendre contact avec notre transporteur afin qu'il me donne plus de visibilité sur la livraison de votre commande.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

A très vite, Elsa

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Re: Showroomprivé et transporteur Girard Agediss

Messagepar Showroomprive » 06 mars 2018, 12:17

Elodar91,

Le transporteur me confirme bien le rendez-vous du 09/03/18 pour la livraison de votre canapé.

Elsa

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