Showroom prive fuient devant leur responsabilités...

Messagepar **Showroomprive** » 30 janv. 2014, 16:50

Bonjour Laurette461,

Je suis ravie de savoir qu'une solution a été trouvée entre vous et le conseiller.

J'ai noté que votre remboursement a été effectué, il sera crédité sur votre compte d'ici 5 jours.

Je vous renouvelle mes excuses pour cet incident et j'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur.

A bientôt !

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

Messagepar **Showroomprive** » 31 janv. 2014, 14:59

Bonjour skrink_skrink,

Je souhaite pouvoir vous apporter les explications demandées mais j'aurais besoin de plus d'informations pour cela, notamment votre numéro de commande.

Un conseiller pourra alors revenir vers vous pour vous donner d'avantages de précisions.

J'attends votre retour afin de vous garantir de promptes réponses de notre part,

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com