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showroom attention au paiement 3ou 4 fois

Louac066
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Re: showroom attention au paiement 3ou 4 fois

Messagepar Louac066 » 11 nov. 2019, 12:43

Mdrrrr

Moi j ai effectué une commande sur showroomprive... une commande fantôme car oney m a bien prélevé l argent de la1 ère mensualité mais ma commande n est jamais apparue sur le site.

Showroomprive dit qu ils traitent mon dossier mais il ne se passe rien et oney me dit qu ils ne pourront me rembourser que si showroomprive le leur ordonne.

Le serpent qui se mord la queue en fait.

Des voleurs. Aussi bien showroomprive qu oney. Les mêmes

Mais je ne vais pas laisser faire

Safia
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Re: showroom attention au paiement 3ou 4 fois

Messagepar Safia » 11 nov. 2019, 20:19

Bonjour à tous,
Pareil pour moi, Je commande depuis des années chez showroomprivee.
Ayant décidé de me faire plaisir je commande un sac à 130e ( environ) en 4 fois. Tous est accepté, le 1er prélèvement est pris .... et la ! Je reçois un mail de showroomprivee qui me précise que ma commande est annulée. J appelle à plusieurs reprises : oui on va vous rappeler madame, votre compte est sous surveillance ?
J ai envoyé plus de 5 mails.... sans réponse.
Je me décide a appeler oney , je tombe sur un interlocuteur sympa qui me demande d envoyer un mail à showroomprivee, afin que ceci leur envoie a leur tour un mail pour leur préciser qu'ils ont annulé la commande.... on tourne en rond.... je le fais quand même... puis silence radio..
Au final je reçois un mail de oney banque qui me prélève la 2eme échéances...
Que dois je faire ? Qui est malhonnête ?
J en suis a 80e, sans mon sac et tous cela depuis le mois de 15 septembre.
Je retente un derniers mail et j irai porter plainte pour procédure abusive.
Bonne soiree


Que faire en cas de litige ?

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